Olen joutunut pohtimaan pientä, mutta arkista ristiriitaa: aamun sanomalehden lukemisen aikataulua suomalaisessa työelämässä. Pieni ajatusleikki paljastaa, että nykyinen jakelukäytäntö ei tunnu palvelevan niitä, jotka varhain aamulla työnsä aloittavat.
Käydäänpä se lyhyesti läpi. Oletetaan, että työpäivä alkaa yleisesti kello 7.00. Hyvään tapaan kuuluu olla paikalla 10–15 minuuttia etukäteen, eli viimeistään 6.50. Kun huomioidaan 30 minuutin työmatka, on kotoa lähdettävä 6.20. Jotta aamun lehden ehtisi lukea rauhassa muiden aamurutiinien ohella, tulisi sen olla laatikossa viimeistään noin 5.45.
Postin virallisen tiedotteen mukaan aamuposti tulisi olla jaettu arkisin 6.30 mennessä. Viikonloppuisin takaraja on 7.30.
Oma kokemukseni alleviivaa tätä ristiriitaa. Lähden itse töihin jo 5.45, eikä lehti ole silloin vielä laatikossa. Näen usein postiauton, mutta se ei ole ehtinyt jakamaan sanomalehteä ennen lähtöäni. Kun vertaan asiakkaan tarvetta eli ajantasaista tietoa ennen työpäivän alkua, Postin käytäntöön, joudun toteamaan, että ne eivät kohtaa.
Vanhaa tietoa työpäivän jälkeen
Mihin tarvitsen paperista sanomalehteä, jos luen sen vasta työpäivän jälkeen? Kuten yleisesti tiedetään, aamulla painettu lehti on jo vanhaa tietoa digitaaliseen mediaan verrattuna. Jos lehti on luettavissa vasta iltapäivällä, se on jo lähes historiatiedon tasolla. Silloin paperilehden tilaaminen tuntuu yhä turhemmalta.
Postin on ymmärrettävä, että varhain työnsä aloittavat ihmiset tarvitsevat palveluita, jotka sopivat heidän rytmiinsä. Jos sanomalehti on tarkoitettu luettavaksi aamulla, sen pitäisi olla saatavilla riittävän aikaisin, jotta se palvelee työssäkäyvää tilaajakuntaa.
Tämä on enemmän kuin vain pieni harmistus. Kyse on palvelun laadusta ja asiakaslupauksesta. Jos aamulehteä ei saa luettua aamulla, asiakkaan tarve ja Postin toimintamalli ovat ajautuneet turhan kauas toisistaan. Olisiko aika tarkistaa jakelun aikarajoja ja priorisoida varhaiset jakelut, jotta aamun lehti olisi todella aamun lehti? Muuten paperilehden tilaaminen menettää merkityksensä yhä useammalle varhain heräävälle.
Onko paperisella aamulehdellä enää sijaa nyky-yhteiskunnassa, jos sitä ei ehdi lukea ennen työpäivän alkua?
